اطلاعیه صندوق شکایات و بازیابی مصرف‌کنندگان تگزاس

شکل: 7 TAC §80.200(b)

«مصرف‌کنندگانی که مایل به طرح شکایت علیه یک شرکت یا یک وام‌دهنده مسکن هستند، باید فرم شکایت را تکمیل و به اداره پس‌انداز و وام مسکن تگزاس، واقع در 2601 North Lamar, SUITE 201, Austin, TEXAS 78705 ارسال کنند. فرم‌ها و دستورالعمل‌های شکایت را می‌توان از وب‌سایت اداره به آدرس WWW.SML.TEXAS.GOV دریافت کرد. یک خط تلفن رایگان برای مصرف‌کنندگان با شماره 1-877-276-5550 در دسترس است.»

این اداره یک صندوق بازیابی برای پرداخت برخی از خسارات واقعی که از جیب وام گیرندگان ناشی از اقدامات وام دهندگان مسکن دارای مجوز متحمل شده اند، نگهداری می کند. قبل از پرداخت هرگونه ادعا، باید درخواست کتبی برای بازپرداخت از صندوق بازیابی به اداره ارائه و توسط آن بررسی شود. برای اطلاعات بیشتر در مورد صندوق بازیابی، لطفاً به وب سایت اداره به آدرس WWW.SML.TEXAS.GOV مراجعه کنید.